| 字段 | 字段内容 |
|---|---|
| 001 | 0100238306 |
| 005 | 20150210130908.0 |
| 010 | $a: 7-5080-2304-8$d: CNY20.00 |
| 035 | $a: (011001)c2001020258 |
| 100 | $a: 20010403d2001 em y0chiy0110 ea |
| 101 | $a: chi$c: eng |
| 102 | $a: CN$b: 110000 |
| 105 | $a: y z 000yy |
| 106 | $a: r |
| 200 | $a: 服务利润链$9: fu wu li run lian$f: (美)詹姆斯·赫斯克特(James L.Heskett)等著$g: 牛海鹏等译 |
| 210 | $a: 北京$c: 华夏出版社$d: 2001 |
| 215 | $a: 304页$d: 20cm |
| 225 | $a: 哈佛商学经典译丛$i: 名著系列$h: 第4批 |
| 305 | $a: 由The Free Press授权翻译出版 |
| 330 | $a: 本书的三位作者是国际知名的服务营销和服务管理专家，本书可以说是他们对服务问题进行多年研究探索、观察和思考之后集大成的力作，理论与实践的紧密结合是本书最大的特点。 |
| 410 | $1: 2001 $a: 哈佛商学经典译丛 |
| 462 | $1: 2001 $a: 哈佛商学经典译丛$i: 名著系列$h: 第4批 |
| 510 | $a: The Service Profit Chain$z: eng |
| 606 | $2: CT$3: S022429$a: 服务经济学 |
| 690 | $a: F063.1$v: 4 |
| 701 | $a: Heskett$b: James L$4: 著 |
| 702 | $a: 牛海鹏$9: niu hai peng$4: 译 |
| 801 | $a: CN$b: FZULIB$c: 20150210 |
| 905 | $a: 235030$b: 1200122518-9$d: F063.1$e: 263$r: CNY20.00 |
| 999 | $a: lql$b: 2$e: 20011065 |
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